U bent hier
Klachten en complimenten
Klachten en complimenten
Complimenten
Complimenten krijgen is leuk. Het is fijn als u uw complimenten aan de betrokken medewerker geeft.
Ook kunt u uw waardering op de website van Zorgkaartnederland achterlaten.
Bij wie kunt u terecht met uw klacht binnen Cederhof?
Bent u niet tevreden over onze zorg en dienstverlening? Of lopen de zaken anders dan u graag had gezien? We stellen het op prijs als u het ons laat weten. We gaan graag in gesprek om samen naar een oplossing te zoeken.
Als het mogelijk is, kunt u uw klacht bespreken met de betrokken medewerker, of met de contactverzorgende. Cederhof vindt het belangrijk dat er open, respectvol en veilig met uw klacht omgegaan wordt. Ook kunt u contact opnemen met de teamleider of betreffende manager.
Cederhof heeft daarnaast een vertrouwenspersoon cliënten. Ook bij hem kunt u met uw klacht terecht. Hij is er om u te helpen om een oplossing te vinden voor uw klacht.
Dhr. N. Eversdijk, Tel.nr. 0113 - 342209
Meer informatie over klachten kunt u hier vinden.
Bij wie kunt u terecht met uw klacht buiten Cederhof?
Wilt u, om welke reden dan ook, liever dat er een externe klachtencommissie uw klacht behandelt?
Dan kunt u terrecht bij Klachtencommissie Zeeland:
Brochure Klachtencommissie, Contactgegevens Klachtencommissie